Eén stap voorwaarts” is de slogan bij het van origine Oostenrijkse voestalpine (uitgesproken als Veustalpien) in Bunschoten; een bedrijf dat onderdelen maakt voor diverse internationale automerken. Met de introductie en uitbreiding van onze waardeketen, de assemblage, leek het ons toch goed om dit aspect nog eens onder de loep te laten nemen om te kijken waar we in het procesverbetering konden aanbrengen. Wat zijn wij blij dat we uit onze comfortzone gekomen zijn en Accezz hiervoor in de arm genomen hebben. Uit de analyse van Accezz kwam verder naar voren dat teamleiders en management vooral bezig waren met brandjes blussen en minder met het grotere plaatje. Ook medewerkers aanspreken was tot voor kort geen onderdeel van de organisatiecultuur. Te veel tijd ging verloren aan meetings en overleggen en operators werden onvoldoende gecoacht om meer uit hun werk te halen”.
